1. Introdução
A NexGo respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus usuários, parceiros comerciais e visitantes da plataforma.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços.
2. Quem Somos
A NexGo é uma plataforma digital que conecta consumidores, estabelecimentos comerciais, entregadores e prestadores de serviços por meio de soluções tecnológicas para pedidos, vendas, entregas e pagamentos online.
3. Dados Coletados
Dados de Cadastro
- Nome completo
- Telefone
- CPF ou CNPJ quando necessário
- Endereço
Dados de Navegação
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo
- Navegador utilizado
- Data e hora de acesso
- Páginas visitadas
Dados de Transação
- Histórico de pedidos
- Informações de pagamento
- Status das transações
4. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos os dados para:
- Criar e gerenciar contas
- Processar pedidos e pagamentos
- Melhorar a experiência do usuário
- Enviar notificações relacionadas aos serviços
- Prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais
5. Compartilhamento de Informações
A NexGo poderá compartilhar informações com:
- Estabelecimentos parceiros
- Entregadores parceiros
- Processadores de pagamento
- Prestadores de serviços tecnológicos
- Autoridades competentes quando exigido por lei
A NexGo não vende dados pessoais.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acessos não autorizados, alterações, perdas ou vazamentos.
8. Direitos do Usuário
Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:
- Acesso aos seus dados
- Correção de informações
- Exclusão de dados quando aplicável
- Portabilidade
- Revogação de consentimento
9. Retenção dos Dados
Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política e das obrigações legais.
10. Alterações desta Política
A NexGo poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após sua publicação na plataforma.
11. Contato
NexGo
E-mail: suporte@nexgo.com.br